Die Philosophie der HDI Filiale Oberhausen.
Die Philosophie der HDI Filiale Oberhausen.

Die Grundsätze unserer täglichen Arbeit.

Die Kunden im Mittelpunkt

In unserer komplexen, fundierten Beratung ermitteln wir in persönlichen Gesprächen Ihren realen Versicherungsbedarf. Unter Einbeziehung aller relevanter Faktoren sowie Ihrer Wünsche, Ziele und Prioritäten können wir individuelle Lösungen, die Ihren Bedarf deckungsgleich und lösungsorientiert absichern. Denn es geht um Sie, darum, Ihre persönliche und berufliche Zukunft optimal abzusichern. Das ist essentieller Bestandteil unserer Philosophie.

Nachhaltigkeit durch langfristige Kundenbetreuung

Wir sehen uns nicht nur als zuverlässige Ansprechpartner in Sachen Vorsorge und Versicherung, sondern auch als Vertrauenspartner, die zu Ihrem Wort stehen und sich langfristig für ihre Kunden einsetzen. Dazu gehört für uns auch, Ihre Versicherungskonzepte so flexibel zu gestalten, dass wir Sie jederzeit an sich verändernde Umstände anpassen können. Auch in bewegten Zeiten stehen wir Ihnen zuverlässig zur Seite, erkennen zusätzlich entstehenden Versicherungsbedarf frühzeitig und handeln schnell. So leben wir Vertrauen und Verlässlichkeit und gewährleisten gleichzeitig Transparenz. Mit uns an Ihrer Seite bleibt die Qualität Ihres Versicherungsschutzes auch dann dauerhaft erhalten, wenn Sie sich mit unerwarteten Herausforderungen konfrontiert sehen.  

Unseren Kunden zuzuhören und mit ihnen offen zu kommunizieren, haben wir uns auf die Fahnen geschrieben.

Engagement und Kompetenz

Guter Kundenservice bedeutet für uns auch, dass wir unseren Kunden in allen Versicherungs- und Vorsorgethemen kompetent und schnell zur Seite stehen und Fragen fachkundig und ehrlich beantworten. Engagiert setzen wir uns für unsere Kunden ein und kommen Ihren Beratungs- oder Änderungswünschen nach. Auch im Leistungsfall können Sie sich auf uns verlassen, denn von der Meldung bis zur Regulierung eines Schadens können Sie darauf zählen, dass wir kompetent und engagiert handeln und entsprechende Aktionen in die Wege leiten. 

Markt- und Fachkenntnis verbinden sich bei uns gepaart mit Engagement und Kundenorientierung zu einer erfolgreichen Versicherungsphilosophie in Oberhausen.