Ihr HDI Berater Stefan Dörfler
Spezialisierung, Verlässlichkeit, Schnelligkeit - das ist meine Philosophie
Sie stehen an erster Stelle
Das Motto meiner Arbeit – der Kunde kommt immer zuerst! Es ist mir sehr wichtig, dass Sie rundum zufrieden sind, deshalb ist ein qualitativ sehr hochwertiger Kundenservice das erste Gebot meiner Tätigkeit. Mein Bestreben, Ihnen einen möglichst perfekten Service zu bieten, können Sie in verschiedenen Teilen meiner Arbeitsweise nachvollziehen. So nehme ich mir ausreichend Zeit für jeden meiner Kunden und bin für Sie auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten erreichbar. Außerdem nehme ich gern auch längere Anfahrtswege auf mich, um Sie bei sich vor Ort zu besuchen. Das gilt natürlich sowohl für Geschäfts- und Privatkunden als auch für neue Kunden und solche, die ich schon für eine lange Zeit begleite. Zusätzlich beinhaltet meine Betreuung nicht nur die Analyse Ihrer Situation und das Angebot einer Versicherungslösung, sondern ebenfalls die weitere Betreuung und Anpassung ihrer Absicherungen.
Kompetente und verlässliche Arbeit – auch in Spezialfällen
Auf mich können Sie sich immer verlassen. Ich bearbeite alle meine Analysen bin ins kleinste Detail und vermittle Ihnen alle Informationen rund um Ihr Versicherungspaket schnell und ohne komplizierte Fußnoten. Das Vertrauen meiner Kunden ist mir sehr wichtig! Ich bin mir sicher, dass meine professionelle und zuverlässige Arbeitsweise einen Vorteil für meine Kunden darstellt und hoffe auch Sie von meiner Verlässlichkeit überzeugen zu können. Durch umfassende Weiterbildung, u. a. auf der Marienburg in Köln (Familienresidenz des firmengründers Robert Gerling), halte ich mein Fachwissen ständig auf dem Laufenden.
Darüber hinaus habe ich mich bewusst dafür entschieden, mich auf gewisse Teile der Versicherungsbranche zu konzentrieren. Dadurch kann ich Ihnen tiefgreifendes Wissen in diesen Bereichen anbieten und Sie dazu aufgrund meiner langen Erfahrung kompetent beraten. Viele meiner Kunden schätzen diese Spezialisierung auf Ihre Themengebiete und so kann ich, von diesem Hintergrund aus, auch meinen Neukunden individuelle Lösungen anbieten.
Schnell und unkompliziert
In der HDI Generalvertretung Stefan Dörfler wird jede anstehende Arbeit nicht nur zuverlässig erledigt, sondern auch äußerst schnell. Das heißt, dass Sie nie lange auf die Beantwortung einer E-Mail oder einer telefonischen Anfrage warten müssen. Dies ist ein sehr wichtiger Anspruch, den ich an mich selbst stelle, um den Kontakt zu Ihnen sowie die Vereinbarung von Terminen für Sie so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Dieser Service beinhaltet auch, dass ich kurzfristig zu Ihnen fahre und mich auch außerhalb der Öffnungszeiten mit Ihnen verabrede.
Wir bewegen etwas für Sie - im Beruf und in der Freizeit
HDI Generalvertretung Stefan Dörfler
Ihr Ansprechpartner für individuelle Lösungen